Większość firm dowiaduje się o problemach z płatnościami z opóźnieniem, często od niezadowolonego klienta. System monitoringu zmienia tę dynamikę.
Co jest śledzone
Monitorujemy każdą transakcję pod kątem statusu, czasu realizacji i odchyleń od normy. Jeśli liczba odrzuceń kart wzrośnie powyżej ustalonego progu, system wysyła alert do wyznaczonej osoby w Twoim zespole.
Śledzimy też wzorce, które mogą wskazywać na próby oszustwa, np. wiele małych transakcji z jednego adresu IP w krótkim czasie.
Jak wyglądają alerty
Powiadomienia trafiają na e-mail, SMS lub do komunikatora, np. Slack. Każdy alert zawiera konkretne informacje: kwotę, czas, identyfikator transakcji i sugerowaną akcję.
- Dashboard z transakcjami w czasie rzeczywistym
- Konfigurowalne progi alertów dla różnych typów zdarzeń
- Historia alertów z możliwością filtrowania i eksportu
- Raport tygodniowy z podsumowaniem anomalii
System działa niezależnie od bramki płatniczej i może obsługiwać dane z kilku źródeł jednocześnie.