Wiele firm wdraża nowe narzędzia, nie wiedząc, że problem leży gdzie indziej. Audyt pozwala zobaczyć cały proces z zewnątrz, bez założeń, które Twój zespół traktuje jako oczywiste.
Zakres audytu
Analizujemy każdy etap cyklu płatności: od momentu, gdy klient decyduje się zapłacić, do chwili, gdy środki trafiają na Twoje konto. Szukamy miejsc, gdzie transakcje się gubią, opóźniają lub generują niepotrzebną pracę ręczną.
Sprawdzamy też koszty operacyjne: prowizje bramek, opłaty za nieudane transakcje i czas pracowników poświęcony na obsługę wyjątków.
Co dostajesz po audycie
Raport z opisem problemów, ich priorytetyzacją według wpływu na biznes i konkretnymi rekomendacjami. Nie lista życzeń, ale plan z szacowanym nakładem pracy i oczekiwanym efektem dla każdego punktu.
- Mapa obecnego procesu płatniczego z zaznaczonymi wąskimi gardłami
- Analiza kosztów operacyjnych z porównaniem do alternatyw
- Lista rekomendacji posortowana według priorytetu
- Szacunki czasochłonności wdrożenia każdej zmiany
Audyt trwa od 5 do 10 dni roboczych. Możesz wdrożyć rekomendacje samodzielnie lub zlecić nam ich realizację.